帳號找回服務

2018-09-19

帳號事項申請

鄭重聲明:
帳號事項申請係指通過提交個人資料及帳號使用資訊來證明您是帳號主人的方式,因帳號買賣、贈與、共用引起的申訴糾紛,概不受理,由此產生的財產損失由個人自行承擔。

適用範圍:
適用找回漢家江湖登入帳號、找回漢家江湖登入密碼。
不適用於非漢家江湖註冊帳號(如Google帳號/Facebook帳號登錄)的帳號/密碼找回。
同時官方保留凍結、回收被交易帳號的權利。

申訴流程:
在本頁下載《帳戶事項申請表》,填寫完發送到 service@pwbplay.com

審核結果:
申請審核結果預計將在3個工作日後回復。

申訴失敗:
如果申請失敗,我們會回覆告知您失敗的原因,您可以根據失敗原因重新提交申請。

提高申訴成功的方法:
1. 請您儘量多提供資訊,以方便我們判斷您是帳號的主人。
2. 請多多填寫,即使您對某些答案不確定,也可提供您認為最正確的答案。