物品補發服務

2018-09-18

各位親愛的玩家:

20級以上且完成實名認證的玩家可申請恢復7天內一件誤分解/熔鑄/出售的裝備,或者退回7天內誤購買/出售的一種物品(按75%補發消耗物品,此服務不適用於活動特殊物品)。每個帳號半年內僅可恢復一件裝備或退回一種物品,半年週期的起算日期為除首次申請外,該帳號上一次成功恢復物品之日。

處理細則如下:

1. 申請條件:
角色等級大於等於20級。

2. 填寫申請表格:
闡述申訴理由,可在7天內提交申請(請準確填寫操作日期與詳細的裝備資訊),僅可恢復7天內的一件裝備/一種物品。
如購買的物品已被使用,則無法退回
誤出售絕潛質絕潛質殘頁全額補發,甲乙潛質及對應殘頁不在補發範圍內。
元寶商城誤購買的物品將會補發購買時所花費75%的銀元寶到對應角色

3. 申請方法
請先下載 物品補回申請表,填寫後發送到 service@pwbplay.com
 
4. 說明
在不影響遊戲正常秩序與平衡性的前提下,我們將盡力為大家恢復物品,但官方不對本服務的可用性以及恢復物品與原物品不存在差異等提供任何保證。

最終結果請以遊戲內郵件接收情況或者恢復情況為準。